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朋友网们倒下后校园社交还能否砥砺前行?

8月6日,腾讯发布公告宣布停止旗下朋友网的服务和业务。或许提起朋友网,大家并不觉得熟悉,但是提起“偷菜”,想必有不少人会瞬间想到几年前那段半夜定闹钟只为起床登上网站偷菜的日子。彼时,朋友网还叫做QQ校友。

而另一个同样也因“偷菜”小游戏在当年火爆全网的社交网站人人网,也早已风光不再。打开人人网主页,看到的不再是同学动态,而是满屏的直播间。实际上,人人网在2009年之前还叫做校内网,但改名后的人人网并没有得到市场长期的青睐。2014年人人网营收不断下降并在2015年开始亏损。于是,人人网开始不断尝试转型,这才有了现在主打直播业务的人人网。

朋友网们倒下后校园社交还能否砥砺前行?

曾几何时,朋友网日活量可以媲美QQ,人人网更是被当做中国版的Facebook。如今,二者一个停摆一个没落,究竟是校园社交这条路走不通,还是他们没找到正确的行走姿势?

PC端校园社交风光不再,内功不够还是变化太快?

十几年前,中国各类社交平台受到热捧,当时还未更名的QQ校友、校内网也正是那时候火起来的。时至今日,QQ、微信和微博的光芒已经遮盖住了当初风头强劲的社交网站。即使如此,曾经火热的天涯、猫扑等网络社群还依旧存在,虽不及往日风光却也还过得去。但是主打校园社交起身的朋友网和人人网偏偏走到寒冬,原因一定是多方面的。

首先,没有实现校园社交和泛社交的自然过渡是其中最大的痛点。校园社交平台的用户使用周期短、迭代过快,这种先天的局限使得校园社交网站都想走出校园这个圈子,实现向泛社交化的转变。正是因为这个原因,校内网才成为了人人网,QQ校友才成为了朋友网。

但是对于人人网和QQ校友来说,入局泛社交市场的时机有点晚。校内网改名为人人网的2009年,其他综合性社交网站已经拥有不小的用户规模,即时社交软件QQ也开始被市场青睐。况且,校内网的转型并非完全主动,很大部分原因是因为首批优质用户走出校园走向社会,校内网不得已扩展涉及范围。即便是有QQ用户作为支撑的QQ校友,也在2011年转型成为朋友网。没有提前布局泛社交市场抢占资源,又没有把握住在校园范围内的社交优势,使得两大校园社交网站赔了夫人又折兵。

其次,没有成功赶上互联网移动化的潮流是校园社交平台没落的另一个推手。早在2012年7月,CNNIC发布的报告就显示,手机已超过PC成为了我国网民的第一大上网终端。显然,社交网站平台还没有意识到这一点,或者说没有给予足够的重视。不难发现,当下最火热的几款社交软件都在几年前及时做好了移动端的用户体验。移动端没做好是社交网站的通病,校园社交网站也并不例外。

最后,用户体验太差是校园网站用户流失的最重一击。按理说,校内社交网站前期借着“偷菜”游戏积累了大量用户,怎么说也不会在短时间内被移动端软件抢走市场。问题就出在校园网站平台自身:随处弹出的广告、好友数量设置上限以及频繁发送消息打扰的机器客服,凡此种种带给用户的体验都是及其糟糕的。再加上校园社群内原创内容过少,无趣文章时常霸占头条,更是降低了用户使用的兴趣。因此,不恰当的内容设置是校园社交网站用户流失的另一个重要原因。

总结起来,社交网站火热过后,校园社交网站开始面对的是内忧外患。没有找准好定位,急于追赶潮流以跟上时代的变化,最终因为实力不足和对手强劲走向没落。

朋友网们倒下后校园社交还能否砥砺前行?

移动端校园社交迎头赶上,却难与市场格局对抗

自校园社交的龙头网站开始走下坡路以后,鲜见涉足校园社交的网站产品。而与之相反的是,在PC端活力不足移动端快速发展的背景下,近几年玩起校园社交的移动端APP却层出不穷,种类也是多种多样,不过每一类软件都各有利弊,优劣共生。

工具社交类APP工具为首,社交为辅

以超级课程表为代表的工具类校园社交APP,将工具作为媒介吸引用户。对于这一类产品来说,社交不是软件最主要的目的,而是增加用户粘性、提升日活率的重要手段。因此,工具类校园APP首先要找到一个流量入口,通过工具吸引用户,用社交留住客户。而这类APP最难做到的是实现工具到社交的转化。

超级课程表喊出的“上大学一个APP就够了”的口号表明了它绝不把自己局限于课表这个功能的野心,但是再响亮的口号也不能掩盖超表后劲不足的事实。2015年超表更新升级后,许多老用户表示新的超表令他们十分不满意,主要表现在用户最需要的课程表功能被弱化,新增的社交板块内容低俗。

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